CONTRIBUA PARA MELHORAR O NOSSO ATENDIMENTO

No intuito de aprimorar constantemente a qualidade e a humanização dos serviços oferecidos, as manifestações dospacientes da Santa Casa de Santo Antônio do Amparo, sejam elas críticas, elogios ou sugestões, desempenham um papel crucial. Com esse propósito, implementamos o serviço de Ouvidoria, incentivando a formalização desses relatos para proporcionar um retorno mais empático e acolhedor aos nossos usuários.

O nosso compromisso com o acolhimento reside na escuta atenta, garantindo um retorno imediato ou tão breve quanto possível às sugestões, reclamações e elogios. Nosso serviço busca estabelecer um diálogo contínuo entre gestores e usuários, visando colaborativamente implementar melhorias que fortaleçam as relações interpessoais e aprimorem os serviços oferecidos.

As portas estão sempre abertas para atender todos os pacientes e usuários, buscando otimizar o atendimento e manter a excelência e qualidade proporcionadas por nossas equipes como prioridade.

NOSSOS CONTATOS:

E-mail: ouvidoria@hrss.com.br
Telefone: (35) 3863-2710 opção 8 (Ouvidoria)
WhatsApp: (35) 98856-1205